Spokojený zákazník Green force

Jak jsme se dostali k fotovoltaice a co nám to přineslo?

V pražské ulici, kterou bychom mohli nazvat v nadsázce „Green Forceová“, se nachází pět domů, které Green Force obohatil fotovoltaickými systémy. Další dvě instalace jsou již na cestě. Naším cílem je zjistit, jaké dojmy z této zkušenosti má jeden ze spokojených zákazníků a jaké byly jeho zkušenosti s naší společností.

Jaké jsou vaše první dojmy z instalace?

„Mé dojmy jsou veskrze pozitivní. Komunikace byla perfektní,“ začíná náš rozhovor pan Novák. „Celý proces začal těsně před Vánoci – smlouvu jsme podepsali 23. prosince, dotace jsem si zařídil a instalace probíhala od 12. do 14. února. Zhruba pět týdnů od podpisu smlouvy. O všechno se postará firma, já jsem se nemusel o nic starat. Instalace probíhala hladce, během tří dnů jsme se dohodli na finálním vzhledu a montážní týmy vše perfektně realizovaly.“

Jak probíhala fáze cenové nabídky? Bylo něco specifického?

„Cenová nabídka byla vyřízena během několika dnů, možná týdne. Vzhledem k tomu, že v naší ulici již probíhaly předchozí instalace, měli jsme určité povědomí o tom, co očekávat. Bylo to všechno jasné a přehledné. Zkušenosti ostatních sousedů nám pomohly, a i když byla nabídka možná trochu vyšší než u konkurence, důvěra v Green Force a doporučení od známých byla pro nás rozhodující.“

Jak byste zhodnotil časovou náročnost spolupráce s naší firmou?

„Firma fungovala samostatně, nemusel jsem být neustále přítomen. Samozřejmě jsem měl určité specifické požadavky, ale komunikace byla výborná. Ceny jsme doladili během několika dnů a smlouva o dílo byla vyřízena rychle a efektivně, většinou e-mailem.“

Měl jste i nějaké ekologické motivace pro pořízení fotovoltaiky?

„Určitě. Snažíme se ovlivňovat naše okolí pozitivně. Třídíme odpad, učíme děti ohleduplnosti k přírodě a fotovoltaika je jedním z těch kroků. Jsme rádi, že můžeme přispět k ekologii i tímto způsobem.“

Co říkáte na elektro auta jako další krok?

„Jsem velkým fanouškem aut, nikdy bych si nepředstavoval, že bych si koupil elektro auto. Ale s fotovoltaikou, která pokrývá 40-50 % naší spotřeby, začínám uvažovat o elektro vozidle. Změnil jsem názor – elektro auta začínají dávat smysl, obzvlášť v kombinaci s fotovoltaikou. A technologie se stále vyvíjejí, což je velmi povzbudivé.“

Jak hodnotíte celkovou zkušenost s naší firmou?

„Vše probíhalo velmi rychle a korektně. Dotace byla schválena do čtrnácti dnů a realizace byla naplánována na druhý týden v únoru. I když se původně zdálo, že termín je utopický, všechno klaplo a byla to velká pohoda. Instalace byla dokončena během tří dnů, a to, jak vše funguje, mě opravdu příjemně překvapilo.“

Jaké jsou vaše první dojmy z fungování fotovoltaiky?

„Po týdnu zkušeností musím říci, že to funguje skvěle. V zimním období pokrývá 30-40 % naší spotřeby, což je velmi uspokojivé. Těším se na slunečné dny a užívám si technologické novinky. Panely jsou účinné a designově pěkné, jejich výkon bude v dlouhodobém horizontu velmi přínosný.“

Závěr

Naše snaha o kvalitní servis a spokojenost zákazníků se nám vyplácí. Pan Novák je živým důkazem toho, že dobrá komunikace, efektivní realizace a kvalitní produkty mohou přinést nejen úsporu, ale i spokojenost. Pokud uvažujete o fotovoltaice, kontaktujte nás – rádi vám pomůžeme, stejně jako jsme pomohli spokojenému zákazníkovi a jeho sousedům v pražské „Green Forceové“ ulici.